Lieferung
Das Produkt, das ich bestellen möchte, ist nicht mehr verfügbar. Wann ist es wieder an Lager?
Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit, doch es kann vorkommen, dass beim Hersteller ein Lieferengpass besteht und Produkte etwas später eintreffen. Damit Sie nicht ständig eine Seite mit einem nicht verfügbaren Produkt aufrufen müssen, klicken Sie auf der Produktseite auf die schwarze Schaltfläche BENACHRICHTIGUNG ERHALTEN ; Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail, sobald der Artikel wieder an Lager ist.
Zahlungen
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. Zur Wahl stehen:
1 - PostFinance (PostCard, E-Finance); die Kundin oder der Kunde wird in den
gesicherten Bereich von PostFinance E-Payment weitergeleitet.
2 - Kreditkarten Visa und Mastercard; Weiterleitung in den
gesicherten Bereich von PostFinance E-Payment.
3 - Twint, die Schweizer Bezahl-App
4 - PayPal; Weiterleitung in den gesicherten PayPal-Bereich.
5 - Apple Pay
6 - QR-Rechnung und E-Banking. In diesem Fall beträgt die Zahlungsfrist 7 Werktage ab Erhalt der Bestellbestätigung.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Brand Avenue SA vor, die Bestellung zu stornieren.
Die Rechnung mit QR-Rechnung wird innert 72 Stunden per Post zugestellt.
Die Produkte werden erst nach Zahlungseingang versandt
Sicherheit beim Einkauf
- Der 3-D-Secure-Standard wird für Kreditkartenzahlungen im Internet eingesetzt. Beim Online-Kauf gibt die Nutzerin oder der Nutzer ein nur ihr oder ihm bekanntes Passwort ein. Die Karteninhaberin oder der Karteninhaber authentifiziert sich nicht beim Händler, sondern direkt bei der gesicherten Zahlungsplattform von PostFinance.
- Die Identifikation erfolgt mit einem PIN-Code, ähnlich wie am Geldautomaten.
- Bei einer Zahlung auf einer Online-Handelsplattform mit 3-D-Secure-Dienst öffnet sich ein Fenster, das zur Eingabe des vordefinierten 3-D-Secure-Passworts auffordert.
- Eine von der Nutzerin oder vom Nutzer gewählte Sicherheitsmeldung stellt sicher, dass tatsächlich die gesicherte Zahlungsplattform von PostFinance das Passwort verlangt.
Auf der Website www.1000parfums.ch werden keine Zahlungsdaten gespeichert, womit jede Betrugsmöglichkeit durch einen Angriff auf diese Website ausgeschlossen ist.
Produkte und Echtheit
Sind die verkauften Artikel Originale? Wo werden sie hergestellt?
Seit über 18 Jahren bietet die Online-Parfümerie 1000parfums.ch, Swiss E-Shop mit Sitz in der Genferseeregion, eine grosse Auswahl an authentischen Parfums, Pflegekosmetik, Haarpflege, Make-up, Beauty-Zubehör sowie einem Anti-Aging- und Schlankheitsgerät. Alle Artikel, die Sie bei uns bestellen, sind Originale. Sie werden weltweit hergestellt, der genaue Ort hängt von der jeweiligen Marke ab. Wir stellen selbst keine Produkte her.
Ein Artikel wurde mir ohne Zellophanverpackung geliefert. Bedeutet das, dass er benutzt wurde?
Nein. Manche Hersteller verwenden für ihre Verpackungen kein Zellophan mehr, weil sie den Kunststoffanteil bei Herstellung und Versand verringern möchten.
Entspricht das Produkt, das ich erhalte, dem Foto auf der Website?
Das ist meistens der Fall.
Weil sich die Markttrends verändern, überarbeiten die Hersteller Design und Verpackung einzelner Produkte regelmässig. Sobald wir ein Produkt mit einer neuen Aufmachung erhalten, wird das Foto umgehend aktualisiert und online gestellt. Die ursprüngliche Verpackung behalten wir jedoch an Lager und verkaufen sie bis zum letzten Exemplar.
Am Inhalt und an der Qualität des Produkts ändert das nichts.
Die Fotos haben somit illustrativen Charakter.
Warum erscheinen die Verfalldaten nicht auf Ihrer Website?
Um Qualität und Frische der Produkte müssen Sie sich keine Sorgen machen. 1000parfums.ch bearbeitet täglich zahlreiche Bestellungen, und keine Referenz lagert über mehrere Monate.
Ja, ein Parfum verdirbt, doch es hat kein striktes Verfalldatum. Ein verschlossener Flakon hält sich Jahre, während ein geöffneter Flakon in der Regel eine optimale Lebensdauer von 3 bis 5 Jahren hat. Seine Haltbarkeit hängt vor allem von der Zusammensetzung und der Aufbewahrung ab. Meiden Sie warme Räume und direkte Lichteinwirkung.
Rückgabe & Rückerstattung
Rückgabe & Rückerstattung
Gelieferte Ware, die nicht der Bestellung entspricht oder von der Kundin oder dem Kunden irrtümlich bestellt wurde, ist unverzüglich zurückzusenden, spätestens innert 14 Tagen ab Erhalt. Die Brand Avenue SA nimmt umgehend den Ersatz vor. Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen wird keine Rücksendung mehr angenommen. Die Ware ist unbeschädigt, ungeöffnet, in der Originalverpackung und in ganzen Verpackungseinheiten zurückzusenden.
Erfolgt keine Rücksendung, gilt die Ware als angenommen und wird verrechnet. Rücksendeformular (Link).
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Das Team von 1000 Parfums ist von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr für Sie da